อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับจังหวะของคุณ

vl77 ให้คุณควบคุมการแจ้งเตือนได้ทุกประเภท ตั้งแต่การแจ้งผลธุรกรรม ไปจนถึงอัปเดตจากล็อบบี้ เปิดใช้งานหรือปิดได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

แจ้งเตือนการฝาก-ถอนแจ้งเตือนโปรโมชั่นแจ้งเตือนผ่านมือถือปรับแต่งได้เอง
vl77 ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับจังหวะของคุณ
ช่องทาง ติดต่อ

ขอความช่วยเหลือเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนไม่ทำงานตามที่ตั้งค่าไว้ หรือมีการแจ้งเตือนที่ไม่ต้องการเด้งขึ้นมา ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าในบัญชีของคุณโดยตรง บอกอุปกรณ์ที่ใช้และประเภทการแจ้งเตือนที่มีปัญหา แล้วเราจะดูให้ถึงระดับระบบ ไม่ใช่แค่แนะนำให้รีเซ็ตเอง

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งปัญหาการแจ้งเตือนพร้อมระบุประเภท เช่น โปรโมชัน บัญชี หรือรายการฝาก-ถอน แล้วทีมงานจะเข้าตรวจสอบให้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดบัญชีและสกรีนช็อตการตั้งค่าการแจ้งเตือนมาให้ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในเวลาที่กำหนด
ความช่วยเหลือบัญชี หากการแจ้งเตือนเชื่อมกับสถานะบัญชี เช่น การยืนยันตัวตนหรือประวัติธุรกรรม ทีมดูแลบัญชีจะช่วยตรวจสอบให้ถึงต้นเหตุ
vl77 เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้ในที่เดียว

เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้ในที่เดียว

เข้าไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" แล้วแตะ "การแจ้งเตือน" คุณจะเห็นรายการแบ่งตามหมวด ได้แก่ ธุรกรรม (ฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy), โปรโมชั่นประจำสัปดาห์ และอัปเดตจากล็อบบี้เกม เช่น คาสิโนสดและเกมแครช แต่ละรายการมีสวิตช์แยกกัน สลับเปิด-ปิดได้อิสระ การตั้งค่าจะบันทึกทันทีและมีผลกับทั้งการแจ้งเตือนในแอปและข้อความ SMS หากคุณใช้เบราว์เซอร์บนมือถือ ระบบจะขออนุญาต Push Notification ครั้งแรกที่เข้าหน้านี้ กด "อนุญาต" เพื่อรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ ที่สลับระหว่างอุปกรณ์จะพบว่าการตั้งค่านี้ซิงก์ข้ามอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ

ความน่าเชื่อถือ ระบบ

วิธีที่ vl77 ดูแลระบบแจ้งเตือนให้ทำงานถูกต้อง

การแจ้งเตือนแต่ละประเภทใน vl77 ถูกแยกออกจากกันอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นแจ้งเตือนเมื่อมีรายการฝาก-ถอน แจ้งเตือนจากฝ่ายบัญชี หรือการแจ้งเตือนโปรโมชัน คุณสามารถเลือกเปิดหรือปิดได้แต่ละประเภทในหน้าตั้งค่า โดยการเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีโดยไม่ต้องรอรอบถัดไป ข้อมูลการตั้งค่าของคุณถูกจัดเก็บในบัญชี ไม่ใช่ในอุปกรณ์ ดังนั้นหากสลับมือถือหรือเปลี่ยนเครื่อง การตั้งค่าเดิมยังคงอยู่ครบถ้วน

แยกประเภทการแจ้งเตือนชัดเจน

แต่ละหมวด เช่น บัญชี ธุรกรรม และโปรโมชัน ถูกตั้งค่าแยกกัน คุณควบคุมได้เป็นรายประเภทโดยไม่กระทบกัน

การตั้งค่าผูกกับบัญชี ไม่ใช่อุปกรณ์

เปลี่ยนมือถือหรือล็อกอินใหม่ การตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณยังคงเดิมทุกอย่าง ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำ

มีผลทันทีเมื่อบันทึก

กดบันทึกในหน้าตั้งค่า ระบบอัปเดตทันที ไม่มีช่วงรอหรือต้องออกจากระบบแล้วกลับเข้าใหม่

ไม่รบกวนข้อมูลบัญชีอื่น

การแก้ไขการแจ้งเตือนไม่ส่งผลต่อข้อมูลส่วนตัว วิธีชำระเงิน หรือประวัติธุรกรรมของคุณแต่อย่างใด

เข้าใจคำศัพท์ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน

ก่อนปรับการแจ้งเตือนในบัญชี vl77 ของคุณ ทำความรู้จักคำศัพท์ที่ปรากฏในหน้าตั้งค่าจะช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกได้ตรงกับที่ต้องการ โดยไม่ต้องเปิดเมนูผิด

01
การแจ้งเตือนแบบพุช (Push Notification) คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งตรงไปยังหน้าจอมือถือของคุณโดยไม่ต้องเปิดแอปก่อน ใช้แจ้งผลการฝากและโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่

02
การแจ้งเตือนทางอีเมล (Email Notification) คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ มักใช้สำหรับยืนยันการถอนเงินและแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี

03
การแจ้งเตือน SMS คืออะไร

ข้อความสั้นที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ใช้ยืนยัน OTP และแจ้งความเคลื่อนไหวทางการเงินในบัญชีของคุณ

04
การปิดเสียงแจ้งเตือน (Do Not Disturb) ในหน้าตั้งค่าคืออะไร

ตัวเลือกที่ให้คุณหยุดรับการแจ้งเตือนชั่วคราวตามช่วงเวลาที่กำหนด โดยบัญชียังคงทำงานตามปกติในระหว่างนั้น

05
ความถี่การแจ้งเตือน (Notification Frequency) หมายถึงอะไร

จำนวนครั้งที่ระบบจะส่งการแจ้งเตือนในช่วงเวลาหนึ่ง คุณสามารถเลือกรับทันที รายวัน หรือรายสัปดาห์ได้ในหน้าตั้งค่า

06
ช่องทางการแจ้งเตือน (Notification Channel) คืออะไร

ประเภทของสื่อที่ระบบใช้ส่งข้อมูลถึงคุณ ไม่ว่าจะเป็นพุช อีเมล หรือ SMS คุณเปิดหรือปิดแต่ละช่องทางได้อิสระในบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องตั้งค่าการแจ้งเตือน

หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องปรับตรงไหน หรือทำไมยังไม่ได้รับการแจ้งเตือน คำถามด้านล่างครอบคลุมสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดในหน้าตั้งค่าของ vl77 พร้อมขั้นตอนที่ทำได้ทันที

ไปที่เมนู 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือก 'การแจ้งเตือน' เปิดสวิตช์ช่องทางที่ต้องการ แล้วกด 'บันทึก' ระบบจะเริ่มส่งการแจ้งเตือนในรอบถัดไปทันที

ตรวจสอบว่าเปิดการแจ้งเตือนประเภท 'ธุรกรรม' ไว้หรือเปล่า และให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือของคุณอนุญาตการแจ้งเตือนจากเว็บ vl77 แล้ว

ได้ ในหน้าตั้งค่าคุณเลือกปิดเฉพาะหมวด 'โปรโมชั่นและข้อเสนอ' ได้ โดยการแจ้งเตือนธุรกรรมและความปลอดภัยบัญชียังทำงานอยู่ตามปกติ

การแจ้งเตือนฝั่ง vl77 จะส่งตามช่องทางที่คุณเลือกไว้ในบัญชี ส่วนการยืนยันจาก Wallet และ SCB Easy นั้นมาจากแอปของช่องทางเหล่านั้นโดยตรง

ได้เลย การแจ้งเตือนทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตและไม่ขึ้นกับพื้นที่ คุณในนครศรีธรรมราชและกรุงเทพฯ ตั้งค่าและรับการแจ้งเตือนในแบบเดียวกันทุกประการ

ไปที่ 'ข้อมูลบัญชี' แก้ไขเบอร์โทร ยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ใหม่ แล้วระบบจะอัปเดตช่องทาง SMS โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องตั้งค่าการแจ้งเตือนใหม่
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต