อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดกฎหมายของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน vl77 การใช้งานเว็บไซต์หรือระบบฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
vl77 เปิดอ่านข้อกำหนดกฎหมายของเรา
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทีมงานพร้อมตอบคำถามด้านบัญชีและนโยบายเป็นภาษาไทย และสามารถส่งคำขอลบข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดแชทจากหน้าเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบายการใช้งาน

อีเมล

ส่งคำขออย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อกำหนดกฎหมายผ่านอีเมล เราตอบกลับภายในเวลาทำการตามที่ระบุในนโยบาย

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์เพื่อยื่นคำขอลบข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ระบบบันทึกคำขอและแจ้งสถานะผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกเข้ารหัสทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูล ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ก็ตาม และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบเราถูกป้องกันด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและธุรกรรม PromptPay หรือ SCB Easy

การตรวจสอบตัวตน

ก่อนการถอนเงินทุกครั้ง ระบบตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ถอนตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

บันทึกธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้

คุกกี้และเซสชัน

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณเมื่อสลับระหว่างมือถือและคอมพิวเตอร์ คุณปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางส่วนอาจทำงานไม่ครบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ด้านข้อมูล และวิธีติดต่อเราในเรื่องกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่าน Live Chat หรืออีเมล

เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ได้ คุณยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงและความถูกต้องทางกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบกฎระเบียบในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

คุกกี้ใช้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณเมื่อสลับระหว่างอุปกรณ์ คุณปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการทำงานของบัญชีในบางส่วน

บันทึกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบออกตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลที่ระบุในหน้านี้ สำหรับเรื่องที่เป็นทางการ ยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลเพื่อให้เราบันทึกและดำเนินการได้ถูกต้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต